O que é
Não lembramos de uma experiência como um todo. Lembramos do momento mais forte e de como ela terminou.
Como funciona e como se proteger
A memória resume uma experiência por dois pontos: o momento mais intenso e o final. A média e a duração entram pouco. Daniel Kahneman mostrou que pacientes preferiam um exame mais longo, se o final fosse menos doloroso, ao mais curto que terminava no auge.
Ao planejar experiências, cuide do pico e do fim. Ao avaliar, lembre que o fim distorce: uma viagem boa com um último dia ruim fica ruim na memória. Em política, governos são julgados pelo fim do mandato e pelo pior momento, e eleições acontecem no fim, o que explica a corrida de últimos anos.
Como isso afeta a moral e a política
No pensamento moral
Julgamos uma vida ou um ato pelo final, esquecendo o que veio antes.
No pensamento político
Governos são julgados pelos últimos meses, por isso as obras chegam em ano eleitoral.