O que é
Preocupados com a nossa vez, esquecemos o que os outros disseram.
No dia a dia: Não lembrar o nome de quem se apresentou antes.
Como funciona e como se proteger
Quando sabemos que vamos falar em seguida, a atenção vai para o que diremos, e o que os outros dizem logo antes não é codificado. A ansiedade de desempenho consome a capacidade que seria usada para ouvir.
Em rodadas de apresentação, anote os nomes. Em reuniões e debates, prepare a sua fala antes, para poder ouvir durante. O viés explica por que debates com falas prontas têm tão pouca escuta: cada um está ensaiando a próxima resposta.
Como isso afeta a moral e a política
No pensamento moral
Não ouvimos quem sofre porque preparamos nossa fala.
No pensamento político
Debates são preparação de respostas, e não escuta.
Como reduzir: Lembramos mal, e o passado muda na lembrança. Confira registros e datas antes de confiar na memória.