Viés do incentivo extrínseco
Achar que os outros agem por recompensa externa, e nós, por razões nobres.
O que é
Achamos que nós agimos por bons motivos, como aprender ou ajudar, e que os outros agem por dinheiro ou prêmio.
Como funciona e como se proteger
Conhecemos nossos motivos por dentro, e eles incluem valores, interesse e orgulho. Os motivos dos outros, vemos por fora, e o que se vê por fora são salário, prêmio e status. A assimetria produz uma visão cínica dos demais e generosa de si mesmo, e leva gestores a oferecer incentivos errados.
Assuma que os outros têm a mesma mistura de motivos que você. Antes de desenhar incentivos, pergunte às pessoas o que as move. Em política, o eleitor acha que vota por convicção e que o outro vota por interesse, e os dois acham a mesma coisa um do outro.
Como isso afeta a moral e a política
No pensamento moral
Julgamos os outros por motivações piores do que as que atribuímos a nós mesmos.
No pensamento político
“Meu lado luta por valores; o deles é comprado.”