O que é
Tendemos a ver intenção, mesmo em acidentes.
No dia a dia: Achar que quem pisou no seu pé quis fazê-lo.
Como funciona e como se proteger
Vemos intenção por padrão porque, entre pessoas, supor propósito é quase sempre correto e útil: prever o que o outro quer é a base da vida social. O mesmo sistema dispara diante de acidentes, erros e acasos, e aí produz ofensa, acusação e teoria da conspiração onde havia desatenção ou azar.
Antes de reagir, considere explicações sem intenção: distração, incompetência, sistema mal desenhado, coincidência. A regra prática de não atribuir à malícia o que a incompetência explica é um bom começo. Quando a intenção importar de fato, como em um crime, exija evidência dela, em vez de inferi-la do dano.
Como isso afeta a moral e a política
No pensamento moral
Atribui culpa moral a erros honestos.
No pensamento político
Falhas de governo viram plano secreto.
Como reduzir: Decidimos rápido, e o atalho vira erro. Pare antes de concluir e pergunte: “o que mais pode explicar isso?”.