O que é
Para evitar conflito, ninguém questiona, e o grupo toma decisões ruins.
Como funciona e como se proteger
Grupos coesos valorizam a harmonia, e a harmonia cobra o silêncio das dúvidas. Cada um supõe que os outros concordam, ninguém quer ser o chato, e o líder ouve só o que confirma. Irving Janis estudou decisões desastrosas, como a invasão da Baía dos Porcos, e encontrou esse padrão: inteligência alta, discordância zero.
Quem lidera deve falar por último, pedir objeções antes de decidir e proteger quem discorda. Um “advogado do diabo” designado ajuda, se for levado a sério. Em governos e partidos, gabinetes sem dissidência produzem erros que qualquer crítico externo teria previsto.
Como isso afeta a moral e a política
No pensamento moral
Sob pressão do grupo, fazemos o que sabemos ser errado.
No pensamento político
Governos e partidos erram por não ouvir críticas internas.